Nossa experiência mais exclusiva na Natureza, ideal para famílias aventureiras =)
Uma jornada que resgata a essência do Camping na forma de imersão: o fazer junto, no tempo da Natureza, o manuseio de elementos como fogo e água, a ocupação respeitosa de um pedacinho de terra que nos mostra que é possível viver em harmonia e plenitude.
A Nova Tenda Lunar no estilo glamping internacional, é um charme de nave. Localizada em uma das trilhas do Voador que levam ao Lago de Cima. Acomoda até 8 pessoas, equipada com colchões de casal, travesseiros, mantas de microfibra e edredom da montanha. O piso conta com EVA térmico. A iluminação é a luz de lampiões, lanterna e fogueira.
O charme está principalmente na experiência externa ao ar livre do banho, banheiro e copinha, todos bem ao ladinho. O banheiro é ecológico e o chuveiro é a gás. A estrutura é 100% sustentável e reaproveita materiais, como ferro e plástico. A gestão dos resíduos também acompanha as melhores práticas, garantindo a preservação de nossa área protegida. Por fim, o quintal da tenda conta com mesa de picnic e tenda.
Hospedagem, pensão completa (café, almoço, picnic e jantar) e atividades estão inclusas no valor do pacote. O valor do pacote inclui 03 crianças de até 09 anos cortesia. Entregamos tudo prontinho para acomodar o clã com enxoval completo, você somente traz seus pertences pessoais e toalhas (banho e rosto).
Check-in sexta-feira, 16h e check-out domingo, 14h.
Venha de coração aberto para vivenciar essa experiência única e de verdadeira conexão consigo mesmo, com a família e com a Natureza.
Política de cancelamento
CONDIÇÕES GERAIS DA RESERVA E POLÍTICA DE CANCELAMENTO
INFORMAÇÕES SOBRE O PACOTE
O valor do pacote inclui a hospedagem, as atividades da programação do Voador e todas as refeições (pensão completa, bebidas não-alcoolicas - água, suco naturais, café, chá -, além de frutas durante todo o tempo).
Oferecemos eventuais serviços extras ao pacote, tais como vinho e artigos de primeira necessidade. Deixamos os visitantes à vontade para trazerem sua bebida alcoolica de preferência.
RESERVA
A reserva estará assegurada quando cumprido o plano de pagamento escolhido na data da reserva. Havendo necessidade de cancelamento ou alteração na reserva, o cliente deverá comunicar por escrito ao Voador (email ou Whatsapp), não sendo aceita solicitação por telefone. De acordo com as disposições da Deliberação Normativa nº 161/95 da Embratur, o cancelamento ou a alteração estará sujeito à cobrança de taxas e multas conforme as condições abaixo.
1. ALTERAÇÃO DE DATA DE RESERVA
Nossa política de remarcação consiste em alguns combinados:
- De 15 a 11 dias da data do check-in: taxa de 10% sobre o valor total da reserva.
- 10 a 08 dias da data do check-in: taxa de 20% sobre o valor total da reserva.
- 07 e 03 dias da data do check-in: taxa de 40% sobre o valor total da reserva.
- 02 a 01 dia antes do check-in: taxa de 50% sobre o valor total da reserva.
- No dia do check-in: não há possibilidade de remarcação, sendo considerado no show.
PACOTES ESPECIAIS
Datas especiais como feriados, Réveillon e Carnaval:
- De 15 a 11 dias da data do check-in: taxa de 25% sobre o valor total da reserva.
- 10 a 08 dias da data do check-in: taxa de 45% sobre o valor total da reserva.
- 07 e 03 dias da data do check-in: taxa de 65% sobre o valor total da reserva.
- 02 a 01 dia antes do check-in: taxa de 80% sobre o valor total da reserva.
- No dia do check-in: não há possibilidade de remarcação, sendo considerado no show.
**** IMPORTANTE **** Pedidos de alteração, tanto para pacotes regulares, quanto especiais, serão registrados somente em horário comercial, das 8h as 17h. Solicitações realizadas fora desse horário, terão seu prazo contado somente no início do próximo horário comercial. Por exemplo, se você enviar email as 21h de segunda-feira, seu pedido terá prazo de início contado a partir de terça-feira, 8h.
REAGENDAMENTO E USUFRUTO DOS CRÉDITOS:
* Cada reserva é elegível a 02 (duas) remarcações de datas, no período de 12 (doze) meses.
* Caso não seja possível o usufruto em nova data, dentro de 12 meses, poderá ser solicitado o cancelamento da reserva. As taxas (se aplicáveis) considerarão o prazo e as regras válidas quando da data da primeira solicitação de remarcação.
* Se a reserva for alterada até o limite de 02 vezes, e ainda assim não usufruída, será então considerado no show, não sendo elegível para terceiro agendamento ou reembolso.
* Pode ser aplicada diferença de valor do pacote para o novo período escolhido.
2. CANCELAMENTO DE RESERVAS
Nossa política consiste em alguns combinados:
- De 30 a 15 dias da data do check-in: taxa de 10% sobre o valor total da reserva.
- De 14 a 11 dias da data do check-in: taxa de 30% sobre o valor total da reserva.
- 10 a 08 dias da data do check-in: taxa de 45% sobre o valor total da reserva.
- 07 e 04 dias da data do check-in: taxa de 60% sobre o valor total da reserva.
- 03 a 02 dia antes do check-in: taxa de 80% sobre o valor total da reserva.
- De 01 dia antes à data do check-in: não há possibilidade de remarcação, sendo considerado no show.
PACOTES ESPECIAIS
Datas especiais como feriados, Réveillon e Carnaval:
- De 30 a 15 dias da data do check-in: taxa de 20% sobre o valor total da reserva.
- De 14 a 11 dias da data do check-in: taxa de 40% sobre o valor total da reserva.
- 10 a 08 dias da data do check-in: taxa de 65% sobre o valor total da reserva.
- 07 e 04 dias da data do check-in: taxa de 80% sobre o valor total da reserva.
- 03 a 02 dia antes do check-in: taxa de 90% sobre o valor total da reserva.
- De 01 dia antes à data do check-in: não há possibilidade de remarcação, sendo considerado no show.
O prazo para o procedimento financeiro de estornos/devoluções é de até 15 dias úteis a contar da data de solicitação. Caso pagamento tenha sido feito em cartão, desconta-se também a taxa da operadora de cartão de crédito.
**** IMPORTANTE **** Pedidos de alteração serão registrados somente em horário comercial, das 8h as 17h. Solicitações realizadas fora desse horário, terão seu prazo contado somente no início do próximo horário comercial. Por exemplo, se você enviar email as 21h de segunda-feira, seu pedido terá prazo de início contado a partir de terça-feira, 8h.
4. DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO – NO SHOW
O não comparecimento, sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerada no show (desistência sem cancelamento), com retenção de 100% do valor pago, mesmo em situações relacionadas à saúde. É imprescindível a comunicação prévia.
5. DESISTÊNCIA APÓS A ENTRADA
A desistência de estada após a entrada ou desistência de algum serviço incluso no pacote não dará direito a qualquer tipo de restituição, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote. Como também a saída antecipada não dará direito a reembolso ou crédito em novas diárias. Após a realização do check-in, não há possibilidade de remarcação do pacote.
ANIMAIS
Como estamos inseridos em uma unidade de conservação ambiental, qualquer animal estranho ao nosso meio ambiente representa um risco potencial aos animais silvestres. Respeitando as normas da vigilância sanitária, leis municipais e estaduais que proíbem animais em hotéis nessas áreas de reserva, não poderão ser aceitos animais trazidos pelos hóspedes, ficando por conta do cliente os ônus decorrentes da inobservância desta regra.
REGRAS DE USO DOS EQUIPAMENTOS
Pedimos zelo pelo uso correto dos equipamentos, estruturas e utensílios presentes em todas as acomodação e espaços. E, acima de tudo, apoio nas orientações às crianças. É possível conciliar o espírito curioso com o cuidado, desde que os cuidadores estejam presentes e observando seus movimentos.
Solicitamos a todos que atentem para:
*** É proibido fumar no Voador dentro de qualquer hospedagem, bem como nas áreas dos Quintais.
*** É proibido fazer fogueira dentro de qualquer acomodação.
TENDA LUNAR
Eventuais acidentes que danifiquem a tenda, como lona, marcenaria e estrutura geral, podem ser cobrados à parte, mesmo se identificados após o check-out.
Estrutura, como lona ou madeira: de R$ 500 a R$ 3.000
Mobiliário e Marcenaria: reparos em torno de R$ 200 a R$ 800
Valor reposição colchão: R$ 400 solteiro e R$ 1.500 casal
Valor reposição edredom: R$450 casal e R$ 300 solteiro
Crianças
Criança(s) de 0 até 9 anos não pagam. Máximo de 3 criança(s) por apartamento.
Pré-pagamento
Para essa reserva será cobrado o 100% do valor no ato da reserva, conforme opção de pagamento